เมื่อโดนตลาดสินค้าจากประเทศจีนบุก จะชนะอย่างไรให้ขาวสะอาด

เมื่อโดนตลาดสินค้าจากประเทศจีนบุก จะชนะอย่างไรให้ขาวสะอาด

Made in China สินค้าราคาถูกแสนถูก บินเหินฟ้าข้ามน้ำข้ามทะเลจากประเทศจีนมาตีตลาดถึงประเทศไทยแบบไม่มียั้ง คาดว่าตอนนี้คงตีตลาดทั่วโลกไปแบบหยุดไม่อยู่ เพราะพี่จีนเขามีประชากรจำนวนมากที่ยอมทำงานแลกด้วยค่าแรงแสนถูก เนื่องจากประชากรมีจำนวนมากเกินพัดกัด การทำมาหากินจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสียเท่าไหร่นักกับจากต่อสู้เรื่องค่าแรง ยิ่งตัวเลือกมาก โอกาสในการขึ้นราคาค่าแรงก็น้อย ทำให้ค่าแรงของพี่จีนเขาวิ่งแรงแซงโค้ง ชนะทุกประเทศไปแบบขาวสะอาด ไอ้เจ้าตัวค่าแรงนี้ก็ดันเป็นหนึ่งในตัวกำหนดต้นทุนการผลิด เหล่านักลงทุนทั้งหลายก็เลยแห่พากันก่อร่างสร้างตัวพร้อมกับทำธุรกิจไปด้วยที่ประเทศจีนเพื่อกดราคาสินค้าให้ต่ำลง (อาจจะพร้อมคุณภาพที่ต่ำลงไปด้วยบางครั้ง)

พอหาต้นทุนที่ต่ำลงไปได้แล้ว การจะตั้งสินค้าราคาถูกก็ไม่ใช่เรื่องแปลก และปัญหาสินค้าราคาถูกเกินนี้แหละเป็นต้นตอที่ทำให้เกิดการหลั่งไหลของสินค้าจากประเทศจีน ไปยังประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก ไม่เว้นแม้แต่ประเทศไทยของเหมือนกัน เดือดร้อนไปถึงกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าที่เปิดร้านค้า (จะออนไลน์ไม่ออนไลน์) ขนาดเล็กจนถึงปานกลาง ที่ไม่มีศูนย์กลางการผลิตอยู่ที่ต่างประเทศ ได้รับผลกระทบ พ่อค้าแม่ค้าจะต้องเจอการโจมตีจากสินค้าจากประเทศจีนที่มาในราคาแสนถูก แล้วพ่อค้าแม่ค้าจะรับมืออย่างไรกับการโจมตีของสินค้าจากประเทศจีน

1. ทำในสิ่งที่ไม่สามารถเลียนแบบได้

 พ่อค้าแม่ค้าอาจจะปวดหัวกับสินค้าลอกเลียนแบบ ถึงแม้ว่าจะผลิตกันออกมาด้วยไอเดียสุดเลิศเพียงใด เทคโนโลยีการลอกเลียนก็ตามก้นมาทันกันเสียทุกที การทำในสิ่งที่ลอกเลียนแบบไม่ได้ก็เลยดูเหมือนจะไกลตัวพ่อค้าแม่ค้าไปเสียหน่อยหนึ่ง จริง ๆ แล้ว พ่อค้าแม่ค้าก็อาจจะทำได้หากพ่อค้าแม่ค้ามีทุนที่หนาเพียงพอต่อการลงทุนผลิตสินค้าใหม่ออกมาทีเดียว แต่หลายคนอาจจะลืมมองข้ามสิ่งที่ลองเลียนกันได้ยากที่สุดอย่าง “การบริการ” เนื่องจากพ่อค้าแม่ค้าไม่ต้องลงทุนอะไรเลย อีกทั้งยังยากต่อการลอกเลียนแบบอีกด้วย กลยุทธ์ในการบริการลูกค้าของสินค้าแต่ละประเภทก็มีความท้าทายที่แตกต่างกัน การสร้างเอกลักษณ์ในการบริการก็ถือเป็นการสร้างความแตกต่างแบบไม่สามารถลอกเลียนแบบได้เหมือนกัน ไม่ต้องลงทุนอะไรมากมาย ขอแค่ใจมาก็พอแล้ว

หัวปากกายี่ห้อดัง “Lamy” ที่ปัจจุบันถูกก้อปปี้อย่างแพร่หลายและมีราคาถูกกว่า แต่ “คุณภาพ” ยังคงเป็นสิ่งเดียวที่ก้อปปี้ไม่ได้
ทำให้แฟนๆยังคงอุดหนุนปากกาแบรนด์นี้เหมือนเดิม

2. สร้างแบรนด์ด้วยคุณภาพ

หากพ่อค้าแม่ค้าคิดจะสู้ด้านราคาคงสู้กันไม่ไหว เพราะเห็นชัดเจนกันอยู่แล้วว่าตลาดของจีนเขาทั้งถูกและกว้างกว่ามาก สิ่งเดียวที่จะมาต้านได้คือคุณภาพ เพราะจุดอ่อนเพียงอย่างเดียวของสินค้าราคาถูกคือคุณภาพ ชื่อเสีย (ไม่ใช่ชื่อเสียง) ของสินค้าราคาถูกจะให้ภาพแง่ลบแก่ผู้บริโภคอยู่แล้ว พ่อค้าแม่ค้าต้องสร้างคุณภาพออกมาจากปากลูกค้าให้ได้ แม้จะต้องใช้เวลาในการพิสูจน์ร้านตัวเองเสียหน่อย แต่ถ้าชื่อร้านติดตลาดโลกออนไลน์ไปแล้ว สิ่งที่เหลือก็เพียงแต่รักษาระดับคุณภาพเอาไว้ไม่ให้แย่ลงไปกว่าเดิมเท่านั้นเอง

ถึงแม้ตลาดจีนจะใหญ่เพียงใดก็ตาม พ่อค้าแม่ค้ายังสามารถต่อสู้อยู่ได้ เพียงแต่ต้องระมัดระวังการต้นทุนกันเสียหน่อย แล้วค่อยเสริมการบริการเข้าไป หลายคนอาจจะรู้สึกหวั่น ๆ กับความยิ่งใหญ่ของตลาดจีนที่กำลังจะเข้ามา แต่การบริการยังเป็นอีกปัจจัยที่สามารถรักษาฐานลูกค้าเอาไว้ได้ อย่าปล่อยให้เสียลูกค้าไปด้วยความกลัวเพียงเล็กน้อย เพราะอย่างไรคนที่ใช้ภาษาเดียวกันย่อมมีความได้เปรียบกว่าอยู่แล้ว

ขอบคุณบทความดี ๆ มีประโยชน์ จาก

http://blog.sellsuki.com/wins-products-from-china/